Excelência que transforma promessas em bem-estar real

Apresenta bases evolutivas, neurobiológicas, etológicas e de aprendizagem relevantes para avaliar hóspedes, manejar grupos e compreender riscos de operações mal geridas.

• Evolução e domesticação.
• Análise do comportamento aplicada: processos de aprendizagem e técnicas de modificação comportamental.
• Métodos etológicos de avaliação.
• Malefícios de creches mal geridas na agressividade e reatividade canina.
• Saturação de hóspedes e condicionamento negativo em cadeia.
• Pressão social e violação de zonas de conforto.
• Períodos de refugo metabólico.
• Seleção de hóspedes por perfil neurobiológico.
• Supervisão da homeostase neuroquímica.
• Protocolo de introdução neuroetológica.
• Neurobiologia das emoções.
• A emoção além do sistema límbico: introdução à neuroanatomia funcional.
• Fases do neurodesenvolvimento e sua importância no Daycare.

Discute limites da creche, avaliação comportamental, organização da rotina, manejo de grupos, comunicação, sistemas emocionais e Saúde Única.

• Proposta e limites da creche.
• Ferramentas de avaliação e acompanhamento comportamental.
• Repensando a rotina.
• Gestão e manejo de grupo.
• Individualidade, agrupamentos e o coletivo.
• Comunicação canina e socialização.
• Sistemas emocionais e contágio.
• “Brigas entre cães”: um posicionamento além do óbvio.
• Atuação com o conceito de Saúde Única.

O módulo conecta a origem científica do enriquecimento ambiental aos critérios de planejamento, manejo e avaliação aplicados ao Daycare canino.

• História do enriquecimento ambiental e transição para o conceito de manejo ambiental.
• Etologia quantitativa e diagnóstico de necessidades.
• Os cinco eixos sob a ótica científica.
• Fundamentos científicos do bem-estar.
• Enriquecimento alimentar e cognitivo: o conceito de contrafreeloading.
• Enriquecimento sensorial e físico: dinâmica de espaço e estímulos.
• Enriquecimento social e manejo coletivo humano-animal.
• Planejamento, cronograma e métodos de avaliação de eficácia.

Aborda mercado, experiência do cliente, gestão de equipe, custos operacionais e precificação no contexto profissional do Daycare.

• Panorama de mercado e tendências.
• Atendimento ao cliente: a experiência do cliente.
• Gestão de pessoas: formação de equipe e cultura operacional.
• Custos de operação: monitoramento da eficiência.
• Precificação estratégica: além do “preço de mercado”.

Reúne critérios de admissão sanitária, condutas diante de acidentes e relações entre dor, socialização e comportamento no Daycare.

• Critérios de saúde para admissão no Daycare: giárdia, protocolos vacinais, alergias e outros fatores.
• Conduta diante de acidentes: classificação de gravidade, controle de hemorragias e RCP.
• A interferência da dor na socialização: dimensões afetivo-comportamentais e cognitivas da dor nas relações.

Panorama jurídico aplicado à atuação profissional em Daycare, com foco em responsabilidade civil, relações de consumo, instrumentos contratuais, prevenção de riscos e análise de casos.

• Os animais perante a Constituição Federal, o Código Civil, outras legislações e os Tribunais Superiores: breve panorama.
• Responsabilidade civil.
• Aplicabilidade do Código de Defesa do Consumidor.
• Contrato, termo de ciência e formulário: importância e conteúdo.
• Análise de julgados: o entendimento dos Tribunais.
• Providências e condutas para prevenir problemas jurídicos.
• Análise de casos práticos.